Turco Foods
Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1.TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve
şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

A.‘ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)

B.‘SATICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)

İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı
takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek
ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini
peşinen kabul eder.

2. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı/Adı-Soyadı: Turco Gıda Eğitim Hizmetleri İnşaat Turizm İç ve Diş Tic.
Ltd. Şti/ Chang Youn,JUNG

Adres: Birlik Mahallesi 393.cadde No:25/8 Çankaya, Ankara

Telefon:0531 295 8107

Vergi kimlik no veya MERSIS no:
V.No.:869 045 5052
Mersis No.:6791814337226234

Eposta:turcofoodticaret@gmail.com

3. ALICI BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan:

Adres:

Telefon:

Eposta:

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

SÖZLEŞME’NİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) 6502 Sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme’nin tarafları işbu
Sözleşme tahtında Kanun’dan ve Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği’nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini
ve anladıklarını
kabul ve beyan ederler.

İşbu Sözleşme’nin konusunu; Alıcı’nın, TURCO GIDA EĞİTİM
HİZMETLERİ İNŞAAT TURİZM İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ’ye (“GIDA
ÜRETİCI VE DAĞITICI”) ait www.turcofoods.com alan adlı web
sitesinden (“Websitesi”), Satıcı’ya ait mal veya hizmetin satın alınmasına

yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, Sözleşme’de belirtilen niteliklere
sahip mal veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve
yükümlülüklerinin belirlenmesi oluşturur.

İşbu Sözleşme’nin akdedilmesi tarafların ayrı ayrı üretilmiş Gıda ile
akdetmiş oldukları Websitesi Üyelik Sözleşmeleri’nin hükümlerinin ifasını
engellemeyecek olup taraflar işbu Sözleşme konusu mal veya hizmetin
satışında üretişmiş Gıda’nın herhangi bir şekilde taraf
olmadığını ve Sözleşme kapsamında tarafların yükümlülüklerini yerine
getirmeleri ile ilgili herhangi bir sorumluluğu ve taahhüdü bulunmadığını
kabul ve beyan ederler.

İşbu Sözleşme, Alıcı ve Satıcı için Gıda Kullanıcı Sözleşmesi'nden
kaynaklanan yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Taraflar, Açık Gıda Ağı
Kullanıcı Sözleşmesi ve eklerinde düzenlenen kurallara uymakla yükümlüdür.

5.3 Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı
aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

Ürün Adı Adet Birim Fiyat Toplam Tutar

KDV Dahil Fiyatı

Teslimat hariç toplam ürün bedeli:

Teslimat ücreti:

Teslimat dahil toplam bedel:

Ödeme Şekli ve Planı:

Alınan Vade Farkı (varsa)

Vade farkı hesabında kullanılan faiz oranı (varsa)

Sipariş Tarihi:

SÖZ KONUSU ÜRÜN BEDELİ, ONLINE ÖDEME YAPILDIĞI
TAKDİRDE ÖDEME KORUMA SİSTEMİ KAPSAMINDA SATICI
ADINA, AÇIK GIDA AĞI TARAFINDAN
ALICI’DAN TAHSİL EDİLMEKTEDİR. ONLİNE ÖDEME YAPTIĞINIZ
ALIŞVERİŞLERİNİZDE ALICI MALIN/HİZMETİN BEDELİNİ GIDA
ÜRETİCİ VE DAĞITICI’NA ÖDEMEKLE, ÜRÜN BEDELİNİ SATICI’YA
ÖDEMİŞ SAYILACAKTIR.

4.4. MALIN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ

Sözleşme Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe
girmiş olup, Alıcı’nın Satıcı’dan satın almış olduğu mal veya hizmetin
Alıcı’ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Mal, Alıcı’nın sipariş formunda
ve işbu Sözleşme’de belirtmiş olduğu adrese ve belirtilen yetkili
kişi/kişilere teslim edilecektir.

5. TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI

Malın teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa Alıcı’ya aittir. Satıcı,
Websitesi’nde teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse
teslimat masrafları Satıcı’ya ait olacaktır.

Malın teslimatı; ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede
yapılır. Satıcı, sipariş
konusu mal veya hizmetin ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı
haller saklı kalmak kaydıyla, mal veya hizmeti, Alıcı tarafından mal veya
hizmetin sipariş edilmesinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder.

Herhangi bir nedenle Alıcı tarafından mal veya hizmetin bedeli ödenmez veya
yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı mal veya hizmetin
teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

Alıcı iade edeceği malı Satıcı’ya Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen
Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi ile gönderdiği sürece, iade kargo bedeli
Satıcı’ya aittir. Alıcı’nın iade edeceği malı Ön
Bilgilendirme Formu’nda belirtilen Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi dışında
bir kargo şirketi ile göndermesi halinde, iade kargo bedeli ve malın kargo
sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu değildir. Ön bilgilendirme
formunda anlaşmalı kargo şirketi SATICI tarafından belirtilmediği
takdirde, iade kargo bedeli her halukarda Satıcı’ya aittir.

Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı
hallerde Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’yı
bilgilendirecek ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen
tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14
(on dört) gün içinde iade edecektir.

6. GENEL HÜKÜMLER

6.1. ALICI, www.turcofoods.com isimli internet sitesinde sözleşme konusu
ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön
bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi
verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Alıcı, Websitesi’nde yer alan Sözleşme konusu mal veya hizmetin temel
nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve kargo bedeline ilişkin
olarak Satıcı tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve
elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
Alıcı, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda
teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından Alıcı’ya
verilmesi gereken adres, siparişi verilen mal veya hizmete ait temel özellikler,
mal veya hizmetin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat ile teslimat fiyatı
bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

Mal veya hizmetin tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın
kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya
hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans
kuruluşunun mal veya hizmetin bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı
kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal veya hizmeti 3 (üç) gün
içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde teslimat giderleri Alıcı’ya
aittir.

6.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak
kaydı ile ALICI' nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet
sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya
ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre
içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi
feshetme hakkı saklıdır.

6.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere
uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve
belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine
göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları
dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında
gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul,
beyan ve taahhüt eder.

6.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan

ALICI’yı bilgilendirm ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta
farklı bir ürün tedarik edebilir.

6.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin
imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse,
bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye
bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini
kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.6. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik
ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin
ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın
sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve
taahhüt eder.

6.7. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği
adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının
yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün
bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından
SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün
içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini
kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve
tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin
oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü
süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan
ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu
ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici
durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme
hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın
nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve
defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı,
siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili

bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın
banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 3
ile 4 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın
hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili
olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını
kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.9. SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya
daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve
mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta,
SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, bildirim
ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu
sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen
iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul
ve beyan etmektedir.

6.10. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene
edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo
şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam
olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması
borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet
kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.

6.11. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi
olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan
kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi
kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte
kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin
bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini
ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin
etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup,
mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI,
siparişi iptal etme hakkını haizdir.

6.12. ALICI, internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin
gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı
nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal,
nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

6.13. ALICI, internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet
etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi
takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve
münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.

6.14. ALICI, internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel
ahlaka aykırı,
başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için,
başkalarının maddi ve
manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye
başkalarının hizmetleri
kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.)
işlemlerde bulunamaz.

7. CAYMA HAKKI

7.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda,
ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden
itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir
hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir
gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını
kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre
sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona
ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet
sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından
kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul
etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

7.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI'
ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve
ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler"
hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması
halinde,

a) 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen
ürünün faturası
kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte
gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş
iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

b) ALICI tarafından SATICI’ya ait yukarıda bildirilen iletişim adreslerinden
birine yazılı iade bildiriminde bulunulması,

c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile
birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10
günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri
ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla
yükümlüdür.

e) ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma
olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın
zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde
malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen
değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.

f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen
kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında
faydalanılan indirim miktarı iptal edilir. Cayma hakkının kullanımıyla ilgili

kapsam, içerik ve talimatlar ile ilgili ek bilgi ya da karşılaştığınız sorunlar
için turcofoodticaret@gmail.com ile iletişim kurabilirsiniz.

8. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Taraflar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1 uyarınca cayma hakkını
aşağıdaki hallerde kullanamayacağını kabul etmiştir:

1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve
satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler,

2. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar,
3. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,
4. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları
açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar,
5. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması
mümkün olmayan mallar,
6. Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu
unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve
bilgisayar sarf malzemeleri,

7. Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi
süreli yayınlar, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya
tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,

8. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan
hizmetler.
9. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap,
kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye
sarf malzemeleri (toner,kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için
ambalajlarının açılmamış, denenmemiş bozulmamış ve kullanılmamış olmaları
gerekir.

9. YETKİLİ MAHKEME

Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında satılan mal veya
hizmete ilişkin sorumluluk bizzat Satıcı’ya aittir. Bununla birlikte Alıcılar,
satın aldıkları mal ve hizmetlerle ilgili şikâyetlerini Satıcılar’a doğrudan veya
Gıda Üretici ve dağıtıcı üzerinden iletecektir. Şikayetin Gıda Üretici ve
Dağıtıcı’na iletilmesi halinde sorunun çözülmesi için mümkün olan tüm desteği
sağlayacaktır.

İş bu Mesafeli Satış Sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; her yıl Gümrük ve
Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı’nın yerleşim
yerindeki ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl veya
İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri, söz konusu
değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

SATICI:Turco Gıda Eğitim Hizmetleri İnşaat Turizm İç ve Dış Tic.Ltd.Şti

ALICI:

TARİH:08.02.2022